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Lorsqu’on réfléchit à la boutique d’un club de football, il est aisé de se dire que les supporters peuvent être considérés comme des consommateurs captifs de leur passion. Qu’ils viendront consommer peu importe les produits proposés. Si nous ne renions pas la notion de consommateur, elle doit être pour nous intimement liée à celle de supporter.
C’est pour cela que nous pensons qu’il convient d’aller au-delà d’un simple acte d’achat. Un passage en boutique doit refléter une expérience client, engendrer des habitudes, faire en sorte que ce lieu devienne incontournable et toujours garder en tête que la boutique et les produits vendus contribuent grandement à l’image de l’institution.
Le potentiel du Sporting sur ce sujet est colossal avec une base de supporters fidèle et présente en Corse mais aussi partout dans le monde, un merchandising naissant, une accélération du e-commerce…
Depuis trois ans, les personnes qui travaillent à la boutique du Club ont déjà réalisé un travail important qu’il faut saluer et nous souhaitons, en tant que supporters, apporter notre contribution au développement futur.
C’est dans cet état d’esprit que nous sollicitons votre contribution par l’intermédiaire du sondage ci-dessous.